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Mieux se parler en famille : les ateliers du Département récompensés à Territoria

L’innovation publique ne passe pas toujours par une nouvelle technologie. À La Réunion, des ateliers qui aident les parents à mieux communiquer avec leurs enfants viennent de recevoir le bronze du Prix Territoria 2026. Une démarche de proximité qui mise sur la prévention des tensions familiales.

À retenir

  • Le Département récompensé pour ses « Ateliers de communication parentalité », dans la catégorie « Actions en faveur des enfants et adolescents ».
  • Environ 200 participants par an, selon la collectivité, pour un dispositif déployé avec six communes.
  • Territoria distingue des innovations qui peuvent être reprises ailleurs, avec une attention à la bonne utilisation de l’argent public.

L’idée. Donner aux parents des outils pour mieux se dire les choses, écouter et désamorcer les tensions avant qu’elles ne s’installent. Les ateliers collectifs sont portés par le Territoire d’Action Sociale Sud-Ouest du Département, en lien avec six communes de l’île.

Animés par des professionnels formés, ils associent échanges, écoute et exercices concrets et ludiques. Ils complètent l’accompagnement individuel des services sociaux et médico-sociaux, sans le remplacer.

Ce qui fait l’innovation. Ici, elle tient à la manière d’accompagner les familles : travailler en groupe, partager les expériences et apprendre des façons de communiquer utilisables au quotidien. L’objectif annoncé est de prévenir la dégradation des situations familiales et de mieux protéger les enfants.

Les retours. Le Département rapporte, à partir des témoignages des quelque 200 participants annuels, des relations familiales plus apaisées, une confiance renforcée dans leur rôle de parent et une meilleure capacité à gérer les crises.

Pour Cyrille Melchior, président du Département, cette distinction valorise le travail des équipes auprès des familles :

« Cette nouvelle distinction nationale reconnaît l’engagement de nos équipes auprès des familles réunionnaises. En donnant aux parents des outils concrets pour mieux se dire, s’écouter et se comprendre, nous faisons de la proximité et de la prévention des leviers essentiels pour favoriser des relations familiales plus sereines et mieux protéger les enfants ».

Lire le communiqué du Département.

Zoom — Territoria, des idées locales à partager

Créé en 1986, l’Observatoire Territoria — Observatoire national de l’innovation publique — repère, valorise et diffuse les pratiques innovantes des collectivités territoriales. Son prix met en lumière des réalisations qui peuvent inspirer d’autres communes, départements, régions ou intercommunalités. Présentation de l’Observatoire.

Trois critères guident la sélection : l’innovation, la possibilité de reproduire l’initiative ailleurs et la bonne utilisation des deniers publics. Autrement dit, l’intérêt dépasse la récompense : une solution locale peut devenir une piste pour d’autres territoires.

Pour l’édition 2026, le jury réuni le 7 octobre a distingué 49 lauréats parmi 149 candidatures. Le bronze attribué aux ateliers réunionnais figure dans le palmarès complet 2026, consultable en PDF.

Les projets primés les années précédentes, leurs fiches de présentation et leurs contacts sont accessibles dans la bibliothèque des innovations Territoria.

À La Réunion, un précédent auprès des aidants

En 2025, le GIP SAP Réunion avait obtenu le Prix Territoria argent dans la catégorie Action sociale, pour sa plateforme territoriale de soutien aux proches aidants.

Son approche réunit plusieurs formes d’aide : écoute, orientation, accompagnement individuel, ateliers collectifs et solutions de répit. La plateforme s’appuie aussi sur des lieux ressources et une caravane mobile pour aller à la rencontre des aidants.

Deux projets différents, un même enjeu : rendre l’accompagnement plus accessible et mieux coordonné autour des besoins des familles. Découvrir la fiche du projet du GIP SAP Réunion.

Sujet, recherches et angle : équipe ZAP. La rédaction peut être assistée par IA, sous supervision humaine. En savoir plus sur nos engagements.

Sources

  • Département de La Réunion Le Département décroche le Bronze du prix TERRITORIA 2026
    Consulter
  • Observatoire Territoria Présentation et missions de l’Observatoire national de l’innovation publique
    Consulter
  • Observatoire Territoria Palmarès du Prix Territoria 2026 (PDF)
    Consulter
  • Observatoire Territoria Bibliothèque des innovations récompensées
    Consulter
  • Observatoire Territoria GIP SAP Réunion : la plateforme territoriale de soutien aux proches aidants, argent 2025
    Consulter

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